ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL DE EXPERIÊNCIA E SUCESSO DO CLIENTE- é uma entidade civil sem fins lucrativos, constituída por pessoas jurídicas e físicas direta ou indiretamente interessadas na aplicação das estratégias e técnicas das metodologias de CX:
denominada AIESC.
Trabalhar em prol do desenvolvimento e aprimoramento das técnicas e atividades, defendendo os interesses dos profissionais da área e dos clientes.
Auxiliar o mercado/setor e aos profissionais em disseminar seus princípios e metodologias, contribuindo para ampliação das suas maturidades e excelências
Promover a formação e o aperfeiçoamento técnico-profissional, pelo troca de ideias e benchmarking, conhecimentos e experiências entre associados, cursos, palestras, eventos, premiações, certificações e condecoração de méritos e outras atividades afins.
Desenvolvimento e promoção de boas práticas, criando diretrizes, normas e padrões de qualidade, visando elevar o nível de excelência para os pilares das metodologias.
Certificar as empresas que estão aderentes metodologias, e após as auditorias condecorando-as com o Selo de Maturidade nos pilares das metodologias, tendo sua vigência estabelecida anualmente.
Garantindo Excelência: Fiscalização do Código de Autorregulamentação
Defender os interesses de seus associados junto à opinião pública, ao Congresso e aos órgãos governamentais relacionados à atividade para os pilares das metodologias.
Manter seus associados informados em primeira mão sobre os acontecimentos importantes para os pilares das metodologias, no aspecto técnico, operacional e político.
Cria, consolidar e disseminar uma cultura de governança corporativa para os pilares das metodologias.
Troca de experiências e networking promovendo interação e a troca de experiências entre as empresas e profissionais do setor, por meio de eventos, premiações, fóruns de discussão e grupos de trabalho.
Unidos em uma missão apaixonante, nossa associação se dedica ao desenvolvimento e aprimoramento contínuo das técnicas e atividades, enquanto defendemos os interesses tanto dos profissionais da área quanto dos clientes.
Nossa busca pela excelência se traduz na promoção de boas práticas, diretrizes de qualidade e padrões que elevam as metodologias aos mais altos patamares.
Além disso, fomentamos a formação e o networking por meio de cursos, palestras e eventos, certificando empresas que aderem às metodologias e zelando pelo cumprimento do Código de Autorregulamentação. Juntos, construímos um futuro de sucesso para os pilares das metodologias, consolidando uma cultura de governança corporativa e promovendo a interação e a troca de experiências que enriquecem nosso setor.”
